淺談銷(xiāo)售
文章出處:http://bookmouse.cn 作者:銷(xiāo)售部——司文文 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2014年03月13日
銷(xiāo)售是一門(mén)技巧,銷(xiāo)售是一個(gè)手段,銷(xiāo)售產(chǎn)品就像在銷(xiāo)售自己一樣,好的銷(xiāo)售員不一定要熟練產(chǎn)品知識(shí),不一定要多么聰明,只要你懂得如何去銷(xiāo)售,只要你有銷(xiāo)售熱情,一切就會(huì)變的簡(jiǎn)單。
如果有人問(wèn)銷(xiāo)售是什么,做銷(xiāo)售怎么樣?我想很多人都會(huì)說(shuō)銷(xiāo)售要能說(shuō),銷(xiāo)售很鍛煉人等,有的人說(shuō)一個(gè)好的銷(xiāo)售員甚至可以把死的給說(shuō)成活的,說(shuō)到你不得不信,說(shuō)到你心花怒放,說(shuō)到你不買(mǎi)不行。
那我們今天銷(xiāo)售就來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售的一些相關(guān)事項(xiàng)吧。銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的,其實(shí)就像是撥打電話號(hào)碼。次序是不能錯(cuò)的,銷(xiāo)售的基本流程是大家所熟知的,今天給大家分享下做銷(xiāo)售的招數(shù):
一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備:
銷(xiāo)售準(zhǔn)備是十分重要的,也是達(dá)成交易的基礎(chǔ),銷(xiāo)售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng),對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)。個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,對(duì)客戶(hù)的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,
二、調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切:
良好的情緒管理(情商),是達(dá)至銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種狀態(tài),是一種職業(yè)修養(yǎng),是見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)馬會(huì)少年宮形成的條件反射。營(yíng)銷(xiāo)人員用低沉的情緒見(jiàn)客戶(hù),那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開(kāi)始。無(wú)論你遇到什么挫折,只要見(jiàn)到客戶(hù)就應(yīng)該立即挑這個(gè)過(guò)來(lái),否則寧可在家休息,也不要去見(jiàn)你的客戶(hù)。
因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶(hù)的時(shí)候,一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌握這種狀態(tài)呢?
憂慮時(shí),想到最壞情況:在人生中快樂(lè)是自找的,煩惱也是自找的,如果糯米不給自己尋找煩惱,別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。又來(lái)并不能夠解決問(wèn)題。憂慮的最大壞處,就是會(huì)毀了我們集中精神的能力,因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí),勇敢面對(duì),然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況,病讓自己能夠接受,就好了。
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