我不會(huì)——可以成為借口么？

文章出處：http://bookmouse.cn 作者：王新峰 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2009年08月07日

經(jīng)常聽(tīng)到公司一些部門的員工，在安排工作的時(shí)候說(shuō)：我不會(huì)。包括我們的個(gè)別主管也有這樣的情況出現(xiàn)。

聽(tīng)到這些話，我就想起了自己的一些經(jīng)歷。98年時(shí)候我剛接觸IC卡售飯系統(tǒng)，那時(shí)候公司只有三個(gè)人，包括我在內(nèi)，還有一個(gè)行政，一個(gè)技術(shù)員，而他們兩個(gè)人都是剛畢業(yè)的學(xué)生。

我每天出去跑業(yè)務(wù)，剛接觸產(chǎn)品很多東西不懂，但我從來(lái)沒(méi)有對(duì)客戶說(shuō)我不懂或者我不會(huì)。我告訴客戶我的想法和認(rèn)識(shí)，然后告訴他這些問(wèn)題可以由專業(yè)的技術(shù)員來(lái)解答。等我回到公司，馬上就看說(shuō)明書或者自己親自操作一遍產(chǎn)品。下次再碰到類似問(wèn)題，我都會(huì)給客戶一個(gè)滿意的答案。在2003年之前，我到客戶那里進(jìn)行回訪，碰到客戶的系統(tǒng)或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我都直接進(jìn)行維修，很少讓技術(shù)員再跑一趟。

每個(gè)人都不是什么都精通的，但每個(gè)人都要努力使自己懂得的更多。

當(dāng)我們碰到困難或者問(wèn)題時(shí)候，給自己找個(gè)借口很方便，但有了借口之后，你還會(huì)努力去尋找答案么？

真正優(yōu)秀的人才，碰到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)告訴自己，給我一會(huì)時(shí)間，我告訴你答案。然后就埋下頭去研究，去尋找解決問(wèn)題的方法。如果自己解決不了了，再找其他人幫助。

沒(méi)有借口的真正含義，是讓我們學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題，尋找正確答案。有了這種精神和勁頭，我們的工作才會(huì)越做越順利，越做越出色。有了這種精神，我們才會(huì)不斷的走向成功，走向卓越。

讓我們把“我不會(huì)”這句話永遠(yuǎn)拋到太平洋里，不要讓這句話成為我們成功路上的絆腳石。

（王新鋒）